Какие данные вы передаёте
Имя, e-mail, телефон, сообщение, состав заказа, адрес доставки или выбранный пакомат, если вы указываете их в письме или форме.
Политика конфиденциальности
Какие данные мы используем.
Мы собираем данные для ответа на запрос, оформления, оплаты и доставки заказа. С вашего согласия Google Analytics также собирает статистику использования сайта, включая просмотры страниц и сведения о браузере и устройстве. Cookies Google Analytics действуют до 6 месяцев. С согласия также используется Microsoft Clarity: клики, прокрутка и записи сеансов со скрытым текстом. Данные передаются Google и Microsoft. Clarity не загружается на страницах возврата после оплаты. Выбор можно изменить через «Настройки аналитики» внизу страницы. На сайте нет личного кабинета.
Для чего нужны данные
Чтобы ответить на запрос, подтвердить заказ, согласовать оплату, организовать доставку и решить вопросы по возврату или качеству.
Где хранится корзина
Корзина хранится локально в браузере пользователя. Данные заказа передаются нам, когда вы переходите к онлайн-оплате.
Передача данных
Онлайн-платёж обрабатывает Stripe. Для доставки мы можем передать необходимые данные выбранному доставщику Omniva, Smartpost или DPD. Мы не получаем данные вашей платёжной карты и не продаём персональные данные.
Срок хранения
Технический журнал Stripe не содержит e-mail, телефона, адреса или состава заказа и автоматически удаляется через 14 дней. Данные, необходимые для доставки, используем до выполнения заказа и решения связанных обращений. Документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, храним 7 лет с окончания соответствующего финансового года, если закон не требует иного срока.
Защита данных
Доступ к данным заказов и техническим журналам ограничен уполномоченными лицами и защищён правами доступа на сервере. Мы не дублируем контактные данные и адрес доставки в техническом журнале.
Ваши вопросы
Чтобы уточнить, исправить или удалить ваши данные, напишите нам на info@hedonistclub.ee.