Какие данные мы используем.

Мы собираем только те данные, которые нужны для ответа на запрос, оформления, оплаты и доставки заказа. На сайте нет личного кабинета.

Какие данные вы передаёте

Имя, e-mail, телефон, сообщение, состав заказа, адрес доставки или выбранный пакомат, если вы указываете их в письме или форме.

Для чего нужны данные

Чтобы ответить на запрос, подтвердить заказ, согласовать оплату, организовать доставку и решить вопросы по возврату или качеству.

Где хранится корзина

Корзина хранится локально в браузере пользователя. Данные заказа передаются нам, когда вы переходите к онлайн-оплате.

Передача данных

Онлайн-платёж обрабатывает Stripe. Для доставки мы можем передать необходимые данные выбранному доставщику Omniva или Smartpost. Мы не получаем данные вашей платёжной карты и не продаём персональные данные.

Срок хранения

Технический журнал Stripe не содержит e-mail, телефона, адреса или состава заказа и автоматически удаляется через 14 дней. Данные, необходимые для доставки, используем до выполнения заказа и решения связанных обращений. Документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, храним 7 лет с окончания соответствующего финансового года, если закон не требует иного срока.

Защита данных

Доступ к данным заказов и техническим журналам ограничен уполномоченными лицами и защищён правами доступа на сервере. Мы не дублируем контактные данные и адрес доставки в техническом журнале.

Ваши вопросы

Чтобы уточнить, исправить или удалить ваши данные, напишите нам на info@hedonistclub.ee.