Как мы принимаем и отправляем заказы.

Эта страница описывает текущий порядок заказа на сайте Hedonist Tea. Пока онлайн-оплата не подключена, мы подтверждаем заказ по e-mail и отправляем детали оплаты отдельным письмом.

Оформление заказа

Выберите чай, добавьте позиции в корзину и отправьте заказ по e-mail. Если нужна консультация по вкусу, весу или подарку, напишите нам до оплаты.

Оплата

До подключения онлайн-оплаты мы отправляем детали оплаты на e-mail после подтверждения заказа. Заказ передаётся в доставку после подтверждения оплаты.

Доставка

Доставляем по Эстонии через Omniva и Itella Smartpost. Обычно доставка занимает 2-4 рабочих дня, если товар доступен и оплата подтверждена.

Возврат

Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в состоянии, пригодном для повторной продажи. Обратную пересылку оплачивает покупатель.

Повреждённая посылка

Если посылка пришла повреждённой, пожалуйста, напишите нам в течение 2 рабочих дней и приложите фото упаковки и товара.

Контакты

По вопросам заказа, возврата или оплаты пишите на info@hedonistclub.ee или звоните +372 545 55 888.